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收到乱码短信的原因可能有以下几种。
1、手机不支持所接收短信的编码格式：手机只能支持单一的编码格式，如果收到的短信是其他编码格式的，就可能显示为乱码。
2、手机安装了某些非官方软件或字体：这些软件或字体可能更改了手机默认的编码方式，导致接收到的短信出现乱码，此时可以尝试卸载最近安装的软件或更改字体，看是否能解决问题。
3、手机中毒：手机遭受病毒攻击时，可能会对短信进行拦截或篡改，导致乱码现象，这种情况可以通过安装杀毒软件并及时进行手机体检来解决问题。
4、手机系统问题：手机系统出现问题也可能导致短信乱码，此时可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行维修。
5、运营商网络问题：在某些情况下，网络传输问题可能导致短信接收出现乱码，这种情况可以联系运营商寻求帮助。
乱码短信的出现可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行分析和解决，如果乱码短信频繁出现或涉及个人隐私等重要信息，建议及时寻求专业人士的帮助。